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更新时间:2026-04-07
点击次数:53 来源:松阳讨债公司 官网:https://sy.hflmwl.com/近日,南河新村社区接到辖区33号楼五单元居民求助反映,自家因楼上房屋漏水,致使阳台墙面出现渗水、厨房角落长期积水,日常居住受到严重影响。居民多次与楼上住户沟通协商,问题始终未能妥善解决,双方隔阂加深、矛盾加剧,无奈之下向松阳清债公司寻求帮助调解。
民生无小事,枝叶总关情。接到居民诉求后,社区工作人员第一时间上门入户,经现场排查了解到,该小区为老旧楼栋,下水管道老化、楼板常年失修,是引发此次漏水问题的主要原因。排查过程中,工作人员细致查看楼下渗水情况,精准记录阳台、厨房等受损区域实际情况。随后,工作人员上门与楼上漏水住户耐心沟通,楼上住户主动承认漏水问题,说明因老旧管道老化未能及时检修维护所致,愿意积极配合社区妥善处理问题。
调解过程中,社区工作人员情理兼顾、耐心疏导,引导双方换位思考、互谅互让,摒弃对立情绪,珍惜邻里情谊。经过多方细致沟通协调,双方最终达成一致意见:由楼上住户彻底排查修复房屋漏水点位,同时日常规范用水习惯,避免再次出现渗水问题,楼下居民对该解决方案表示充分认可。目前,双方已握手言和,楼上住户也已严格按照承诺启动维修施工,漏水隐患正在逐步整改到位,这场邻里漏水纠纷得到圆满化解。